2020-08-27 22:16发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
嗨，
我们正在检查是否可以根据我们的项目要求在票证交互中禁用电子邮件选项。 我们已经禁用了Communication Channel-Email中的相关作用域，并且仍然可以看到Email选项。 请让我们知道是否还有其他选择可以实现这一目标？
提前谢谢。...
嗨，Ashwini，
我尝试了相同的操作，甚至禁用了在范围内与本地电子邮件应用程序的集成：
此元素导致在问题的"服务请求管理"下自动选择带有"服务请求管理"问题的电子邮件集成。 没有成功，票证交互中仍然可以使用电子邮件。
当我禁用门户或短信时，它显示为灰色，因此工作正常。
我在通信和信息交换-业务流程管理-流程集成的输入和输出管理下找到了系统自动选择的另一个问题：
电子邮件-您可以将电子邮件用作文档的过程集成输出的输出通道。
也许是问题的原因，但我认为不是。
我认为你应该提起这件事。
此致
多米尼克
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嗨，Ashwini，
我尝试了相同的操作，甚至禁用了在范围内与本地电子邮件应用程序的集成：
此元素导致在问题的"服务请求管理"下自动选择带有"服务请求管理"问题的电子邮件集成。 没有成功，票证交互中仍然可以使用电子邮件。
当我禁用门户或短信时，它显示为灰色，因此工作正常。
我在通信和信息交换-业务流程管理-流程集成的输入和输出管理下找到了系统自动选择的另一个问题：
也许是问题的原因，但我认为不是。
我认为你应该提起这件事。
此致
多米尼克
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