2020-08-27 21:46发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
未在销售订单中触发装运点的一张票被提高。 因此，经过分析，我发现最终用户将输入错误的主数据。 所以我的问题是如何回复最终用户以及将更改主数据的另一件事？
我想您应该通过票务系统答复最终用户。
创建交易数据的用户通常不负责维护主数据。 在某些情况下，会有一个中央主数据团队来处理各种主数据的创建/更新； 在其他情况下，可能会有专门的专家维护每个对象（例如客户，物料）的特定主数据字段。 您可以向业务用户解释根本原因是什么，并建议他/她通过已建立的渠道请求主数据更改-这可能是创建票证并提供模板，使用自助服务触发工作流，发送电子邮件。 等等。
如果您不知道是谁负责公司中特定的主数据更改，可以咨询同事。 业务用户很可能已经知道谁可以纠正此主数据问题。
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我想您应该通过票务系统答复最终用户。
创建交易数据的用户通常不负责维护主数据。 在某些情况下，会有一个中央主数据团队来处理各种主数据的创建/更新； 在其他情况下，可能会有专门的专家维护每个对象（例如客户，物料）的特定主数据字段。 您可以向业务用户解释根本原因是什么，并建议他/她通过已建立的渠道请求主数据更改-这可能是创建票证并提供模板，使用自助服务触发工作流，发送电子邮件。 等等。
如果您不知道是谁负责公司中特定的主数据更改，可以咨询同事。 业务用户很可能已经知道谁可以纠正此主数据问题。
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