2020-08-27 21:18发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
你好
任何人都具有将质函数与c4c系统集成的经验。 目前，SAP尚未为其提供现成的集成。 实现它的方法是什么？ 基本上，我们有兴趣根据质量指标的不良反馈在C4中创建服务票证。
嗨， AMIR ANSARI ，您好罗莎·德·泰米尔（Diamila Rosa de la Teja），您好，何塞·以色列·希门尼斯，
首先感谢您的提及。 我既没有参加我们的Qualtrics，也没有参加我们的C4C团队，因此，我所说的一切都是一粒盐。 来自公用事业行业，我只是在业余时间闲逛解决方案，因为我很好奇。
话虽如此，请在下面查看我的想法
1。 如我的博客文章所述，您可以获得将Qualtrics Survey链接到C4C票证所需的其他数据。
然后，我认为您有多种方法可以做到这一点。 它们全部围绕网络服务任务在Qualtrics中。 基本上，您可以定义条件并在满足条件时触发Web服务调用。 因此，您可以设置一个阈值，例如 一旦他们的分数不好
2a）调用C4C上的相应服务以重新打开/打开故障单。
2b）呼叫部署在例如 Kyma并触发开票或创建票证
2c）通过API触发SAP CP工作流并对其进行处理。
如果对此感兴趣，我将尝试在2c左右创建一个博客文章系列。 基本上是一个工作流程，其中有人 质量经理可以选择在C4C中重新打开/创建故障单。
话虽如此...对1911年的发布版本感到好奇...我想我们服务云的同事将致力于创建一些简化流程的
最诚挚的问候，
Tobias
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嗨， AMIR ANSARI ，您好罗莎·德·泰米尔（Diamila Rosa de la Teja），您好，何塞·以色列·希门尼斯，
首先感谢您的提及。 我既没有参加我们的Qualtrics，也没有参加我们的C4C团队，因此，我所说的一切都是一粒盐。 来自公用事业行业，我只是在业余时间闲逛解决方案，因为我很好奇。
话虽如此，请在下面查看我的想法
1。 如我的博客文章所述，您可以获得将Qualtrics Survey链接到C4C票证所需的其他数据。
然后，我认为您有多种方法可以做到这一点。 它们全部围绕网络服务任务在Qualtrics中。 基本上，您可以定义条件并在满足条件时触发Web服务调用。 因此，您可以设置一个阈值，例如 一旦他们的分数不好
2a）调用C4C上的相应服务以重新打开/打开故障单。
2b）呼叫部署在例如 Kyma并触发开票或创建票证
2c）通过API触发SAP CP工作流并对其进行处理。
如果对此感兴趣，我将尝试在2c左右创建一个博客文章系列。 基本上是一个工作流程，其中有人 质量经理可以选择在C4C中重新打开/创建故障单。
话虽如此...对1911年的发布版本感到好奇...我想我们服务云的同事将致力于创建一些简化流程的
最诚挚的问候，
Tobias
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