2020-08-27 21:18发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
你好
任何人都具有将质函数与c4c系统集成的经验。 目前，SAP尚未为其提供现成的集成。 实现它的方法是什么？ 基本上，我们有兴趣根据质量指标的不良反馈在C4中创建服务票证。
嗨
集成Qualtrics和Service Cloud（C4C）的最有前途的方法可能是通过Kyma（ https：//kyma-project.io/）。 有一个用于Qualtrics的连接器工具（ https://github.com/kyma-incubator/connector-tools - 处于孵化器状态），可让您拦截调查结果并对lambda函数的结果做出反应。 如果结果低于特定阈值，则可以调用C4C的API来创建服务凭单。
挂接@ marco.dorn（https://people.sap.com/marco.dorn ），因为有一个小样正好解决了这种情况
最诚挚的问候
基督徒
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嗨
集成Qualtrics和Service Cloud（C4C）的最有前途的方法可能是通过Kyma（ https：//kyma-project.io/）。 有一个用于Qualtrics的连接器工具（ https://github.com/kyma-incubator/connector-tools - 处于孵化器状态），可让您拦截调查结果并对lambda函数的结果做出反应。 如果结果低于特定阈值，则可以调用C4C的API来创建服务凭单。
挂接@ marco.dorn（https://people.sap.com/marco.dorn ），因为有一个小样正好解决了这种情况
最诚挚的问候
基督徒
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