2020-08-27 14:59发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
专家们，
当我有Custom-IVR的入站方案时，我可以处理其他参数，并通过C4C CTI适配器将其发送到C4C，例如Call_Id或客户在IVR上输入的任何种类的标识，但是我无法自定义 用于C4C集成的URL和用于出站方案的其他参数。
我的意思是，我想在" SAP Cloud for Customer Integration URL"参数中使用的Custom_1参数中发送Call_Id或Call Recording文件路径，但是语法％ CALLID ％ （不适用于"队列"级别的"启动应用程序或URL"）。 例如。 http：//localhost：36729/？CID = BCM1234＆ Custom_1 =％CALLID％。
如何达到此要求？ 也许在系统管理级别使用联络中心定制器？
最好的问候
Heber Olivar
Jukka，
谢谢您的回答！
对我来说不清楚的是如何设置被叫额外数据（CAD），如果我能在 CDT日志，转至C4C集成URL。 你能澄清一下吗？
关于CDT增强功能，您是在谈论开发新的软件电话还是CDT允许使用python代码增强功能？
最好的问候，> p>
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Jukka，
谢谢您的回答！
对我来说不清楚的是如何设置被叫额外数据（CAD），如果我能在 CDT日志，转至C4C集成URL。 你能澄清一下吗？
关于CDT增强功能，您是在谈论开发新的软件电话还是CDT允许使用python代码增强功能？
最好的问候，> p>
Heber Olivar
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