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自定义计算键值C4C的总和

2020-08-27 13:02发布

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尊敬的专家，

我想为7天以上的开放票证总数创建一个自定义关键指标。

因此，我首先创建了一个关键指标"小时票龄"。 这是一个自定义计算得出的关键指标，它基于票证的年龄（以秒为单位）除以3600。这有效。

其次，我创建了另一个计算得出的关键指标" 7天以上的未结清机票数量"，其公式为：[售票年龄（小时）] GE 168 。 （168小时等于7天，24 * 7）

如果我在报告中使用该关键指标，则会看到它包含1个年龄大于7天的机票和0个小于7天的机票。 没关系。 但是，如果我将票证放在报告的行中，则不会计算任何总和。 我仍然看到关键值" 7天以上的开放票证数量"的值为1。

我试图将SUMCT，SUMGT，SUMRT与另一个关键指标"超过7天的未完成票的总和"一起使用，以将当前总和包裹起来。 没有成功。 我尝试了COUNT功能，并在关键指标的属性中将 Total 函数用作"计算结果为"。 没事。

如何获取自定义计算得出的关键指标的总和？

非常感谢您的建议和问候，

黛博拉