票证区域路由分配

2020-08-27 08:42发布

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大家好!

我想根据每个客户的地区将票证分配给代理商。 在境内,我们有一名员工担任处理人。

想象一下,我们有一个拥有区域T的客户C。在T区域团队中有一个员工E。现在,当我为客户C创建票证时,员工E应该自动显示为"分配给" 。 我一直在寻找"票务路由规则"和其他配置,但找不到解决方法。 有什么建议吗?

先谢谢您,

卡洛斯

3条回答
路亽曱_Ryan
2020-08-27 09:13

嗨,

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