2020-08-14 19:29发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
尊敬的专家，
我需要在解决方案管理器中配置ITSM和Charm，但从未配置过ITSM和Charm。目前我们还没有解决方案管理器，我将安装解决方案管理器7.2。 这些。
1.Do 我们还需要其他顾问来配置ITSM和超级按钮或I作为基础 一个人能做到吗？ 我的意思是，我是否需要依赖其他顾问来进行ITSM和魅力配置？
2。分别配置ITSM和Charm需要多少天。
3。 另外，如果您中有人在ITSM和角色配置中扮演角色和职责的步骤，那么您可以粘贴它们，以便我有所了解吗？
嗨-我们是在没有顾问的情况下自行完成的，使用SAP社区中的SAP标准基础功能和资源 https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SAPITSM/ITSM+Wiki+-+IT+服务+管理+和+ ChaRM + Wiki +主页
如果您想要基本功能之外的其他功能，则可能需要一名顾问。
这两个过程都花了几周的时间； 我们从ITSM开始，然后是Charm。
在角色/职责方面，我们有一个变更经理，一个职能人员（me）和负责后端职责的基础团队。
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嗨-我们是在没有顾问的情况下自行完成的，使用SAP社区中的SAP标准基础功能和资源 https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SAPITSM/ITSM+Wiki+-+IT+服务+管理+和+ ChaRM + Wiki +主页
如果您想要基本功能之外的其他功能，则可能需要一名顾问。
这两个过程都花了几周的时间； 我们从ITSM开始，然后是Charm。
在角色/职责方面，我们有一个变更经理，一个职能人员（me）和负责后端职责的基础团队。
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