2020-08-14 19:29发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
尊敬的专家，
我需要在解决方案管理器中配置ITSM和Charm，但从未配置过ITSM和Charm。目前我们还没有解决方案管理器，我将安装解决方案管理器7.2。 这些。
1.Do 我们还需要其他顾问来配置ITSM和超级按钮或I作为基础 一个人能做到吗？ 我的意思是，我是否需要依赖其他顾问来进行ITSM和魅力配置？
2。分别配置ITSM和Charm需要多少天。
3。 另外，如果您中有人在ITSM和角色配置中扮演角色和职责的步骤，那么您可以粘贴它们，以便我有所了解吗？
您好Prashant，
1。 作为BASIS顾问，您可以实现标准的基本功能。 如果需要任何自定义/高级配置，那么您可能需要解决方案专家。
2。 我看到人们在08到12天内完成ITSM，而ChaRM在15到20天内完成。 您还可以选择 SAP专家指导的配置，可为您进行各种配置。 我建议您留出足够的时间进行后期配置测试。
3。 有关标准角色和职责，请参考SAP Notes-
2373009-如何创建ITSM模板用户 < br>
2373053-如何创建CHARM模板用户
技术配置非常简单（指导过程） ChaRM配置-Wiki 。 但是，从功能角度了解知识很重要。 您可以为此查看以下提到的文档-
变更控制管理
IT服务管理
问候
Faiz Sayed
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您好Prashant，
1。 作为BASIS顾问，您可以实现标准的基本功能。 如果需要任何自定义/高级配置，那么您可能需要解决方案专家。
2。 我看到人们在08到12天内完成ITSM，而ChaRM在15到20天内完成。 您还可以选择 SAP专家指导的配置，可为您进行各种配置。 我建议您留出足够的时间进行后期配置测试。
3。 有关标准角色和职责，请参考SAP Notes-
2373009-如何创建ITSM模板用户 < br>
2373053-如何创建CHARM模板用户
技术配置非常简单（指导过程） ChaRM配置-Wiki 。 但是，从功能角度了解知识很重要。 您可以为此查看以下提到的文档-
变更控制管理
IT服务管理
问候
Faiz Sayed
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