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尊敬的SAP C4C专家
我们要使用C4C设置SMS功能。 SMS将在票证中以某些状态(例如,票证的创建和关闭)触发,并需要发送给个人(B2C)或主要联系人(B2B)。
由于SMS提供商的技术规范指出我们应遵循此方法,因此我们正在使用GET方法。
我们需要"获取"的URL如下: http: //url.com/send?number=1234567890&message=helloworld 。 这里的参数是数字和消息,如何使用消息工作流程规则动态地检索这些参数,并确定收件人(个人或联系人的电话号码)和要发送给客户的文本(消息)。
预先感谢
标记
亲爱的马克
请参阅有关如何添加占位符的博客
https://blogs.sap.com/2017/06/16/faqs-on-sms-integration-with-tickets-in-sap-hybris-cloud-for-customer / >
最好的问候
阿伦
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