测试电子邮件在Marketing Cloud生产实例中不起作用

2020-08-26 17:07发布

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您好专家-上周,我们可以访问我们的Marketing Cloud产品(1908)。 我们完成了所有先决条件活动,例如数据加载,导入/导出等,我们的下一步是执行IP Warming。 在进行实际的IP升温之前,我们希望通过发送一些测试电子邮件来进行测试。 因此,我们在Content Studio中创建了几封电子邮件,并尝试发送测试电子邮件。 我们确实看到了"已计划测试电子邮件"消息,但实际的电子邮件本身从未出现在我们的邮箱中。 有见识吗? 我们甚至尝试过以相同的结果发送测试活动。 广告系列统计数据显示-5个计划的邮件和​​5个已传递的邮件,但实际上收件箱中未显示任何邮件。

PS:我们甚至通过单击"继续部署"将系统设置为"运行"模式

2条回答
梦想连接
2020-08-26 17:14

您好Janakiram,您是否已相应连接服务提供商? 请参阅入门指南。 您是否测试了发件人资料(在"发件人资料"应用中,请参见发件人资料 )本身,然后再发送内容中的测试电子邮件? 有白名单有效吗? 亲切的问候,西尔维娅

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