无法从Facebook Messenger将按钮响应发送到SAPCAI Chatbot。

2020-08-13 12:22发布

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我们成功地将我们的机器人连接到了Facebook Messenger。 我们已经创建了一个FB页面,并将其Messenger设置为与我们的SAP聊天机器人对话。 手动输入工作正常,但单击按钮无效。 好像Facebook没有将它们发送给我们的聊天机器人,因为我们可以看到它是我们的聊天机器人监控工具。

顺便说一句,此聊天机器人在Telegram和Microsoft Teams等其他环境中也能正常工作。

以前有人遇到过这个问题吗?您能在我们的Facebook上找到用于SAP CAI chatbot集成的FB日志的帮助吗?

此处附有与我们的Facebook和Microsoft Teams机器人进行的聊天对话的快照。 您可以在这里注意到该问题。[ fb-chat-response-issue.jpg ]

我在Facebook上提出了这个问题,但他们要求我们在SAP进行检查。

我还创建了一个有关此问题的视频,您可以从此处

fb-chat-response-issue.jpg (332.3 kB)