合并一个最佳记录中的2个以上联系人

2020-08-14 17:47发布

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嗨,

我想知道为什么匹配和合并过程不考虑两个以上的联系人进行合并?

快速示例:
如果我有一个联系人,并使用相同的电子邮件和姓名导入另一个联系人,则这些联系人将成功合并到一个最佳记录中。 所有联系人都没有其他ID!

但是,如果已经存在2个具有相同电子邮件和名称的联系人,并且我尝试导入具有相同电子邮件和名称的第三个联系人,则不会合并任何内容。 而是创造了第三的最佳记录。

为什么不匹配并合并逻辑将所有3个联系人合并到一个最佳记录中?

我知道基于作业的合并可以基于相似度而不是ID来源合并联系人。 但是,此工作通常会导致错误的重复组,并且不幸的是,构建重复组的逻辑没有记录,也无法自定义:-(

致谢

丹尼

5条回答
三十六小时_GS
2020-08-14 18:05

嗨,丹尼,

我认为这取决于您如何设置联系人的其他任何来源。 因此,如果"联系人"仅具有名称,并且电子邮件和电子邮件不可共享,则它们应该匹配并合并。

您是否还有其他来源被设置为"按联系一个",这取决于系统从合并联系人开始吗?

您知道有关匹配与合并的CX Works文章吗? 逻辑? 很好地概述了逻辑的工作原理: https://www.sap.com/cxworks/article/446948633/ Set_Up_Profiling_and_Match_Merge_Logic_for_SAP_Marketing_Cloud

BR Tobias

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