直接回答电子邮件调查?

2020-08-26 11:33发布

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尊敬的专家,

我对Cloud for Customer Email调查有疑问。

我只需要回答一个问题就可以开始调查,答案只能是肯定或否定。

我希望在电子邮件正文中直接具有一个指向"是"的链接,一个指向"否"的链接,而不是指向调查的链接。

有可能吗?

亲切的问候,

指甲

2条回答

嗨,尼尔斯

您可以尝试通过使用Web服务(odata/REST)来实现它。 您将需要构建一个电子邮件模板,并在该模板中提供两个Web服务URL(每个URL为YES和NO)。

单击"是"或"否"来执行服务,它应该在C4C中记录适当的数据。 如果这项工作可行,请告诉我们。 虽然,从技术上讲,这不是C4C调查,而且调查报告中也不会提供数据。

致谢

Praveen

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