如何将用户/业务角色访问限制为仅某些故障单类型? -C4C服务

2020-08-26 06:57发布

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我需要确保某些用户只能在没有授权且无法查看其余文档类型的地方查看/访问/更改某些票证类型?

3条回答
compass1988
2020-08-26 07:23

部分解决方案是对故障单类型使用代码列表限制。

示例:如果您具有两个不同的角色ROLE_1和ROLE_2,并且具有两种票证类型ZABC和ZDEF。 设置代码列表限制以将ROLE_1限制为故障单类型ZABC,将ROLE_2限制为ZDEF。

这不会停止查看票证,但是例如,如果ROLE_1用户尝试编辑ZDEF类型的票证,则由于代码列表限制,他们将在保存时收到错误。

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