无法打开存储为业务文档的.msg附件

2020-08-14 16:41发布

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我们的用户使用"存储业务文档"选项将电子邮件附件存储在FB03中。 附件已正确保存,当我们尝试显示excel文件时,我们将打开对话框以打开或保存该文件,并且该文件正确打开。 如果是.msg文件,则会出现对话框,但对话框中没有文件名的扩展名。

直到几周后,我们的用户还能够打开.msg文件,而没有任何问题,并且问题开始突然发生。 我们已经按照SAP KBA 1840170的说明配置了所有内容,并进行了SCN讨论中指定的一些更改https://archive.sap.com/discussions/thread/1770876 。 我们甚至尝试了注册表编辑选项,但是不起作用。 请分享您的输入

2条回答
Tong__Ming
2020-08-14 17:04

Vivina嗨,

我们的问题不是由于缺少任何SAP配置。 我们的SAP已进行了数据中心迁移,管理员必须对此进行一些政策更改。 一旦系统管理员对策略进行了更改,此问题就解决了。

如果您确定OAC2和OAD2配置正确。 请检查您的管理员,是否有引起此问题的安全/网络策略。

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