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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
大家好,
我一直在使用Offer&Coupons进行测试,但是具有以下奇怪的行为。 我找不到很多有关它的文档。
当使用"多优惠券代码"时,当我使用此优惠发送电子邮件并将其发送给X人时,他得到代码ABC,Y人得到代码DEF。
如果我再次将广告系列发送给两个人,他们将再次获得完全相同的代码,X人仍然获得ABC,Y人获得DEF(很好)。
如果某人X使用他的代码ABC(进来了优惠兑换),然后再次发送该活动,则会收到"出站支票失败-优惠券代码已兑换"交互。 这也很棒。
但是,使用单一代码时会有所不同。
我有一个带有单一代码的优惠券,并为每个联系人1设置了兑换限制。
在相同情况下,我将此优惠/优惠券发送给X和Y人,他们现在都获得CODESINGLE。
但是在为X人添加要约兑换时,
然后再次发送广告系列,只有一个出站电子邮件,而不是"出站检查失败-优惠券代码已兑换"。
我本来以为发送失败,因为该优惠只能根据其设置兑换一次...
这是正常现象,还是可能是错误?
K
Joyca Vervinckt
你好 Joyca Vervinckt ,
您使用哪种类型的方案? "单个优惠券代码和未分配联系人"或"动态分配单个优惠券代码和联系人"
如果您使用的是"未分配联系人"方案,则"兑换限制"将限制要约中的兑换次数,这意味着电子邮件和代码可以发送多次,但只能创建1次兑换( 对于联系人X或Y)。 在这种情况下,联系人可以多次使用该代码,但是由于限制为1,因此无法多次创建兑换。 如果发生这种情况,那么实际上可能是一个错误。
对于"动态分配联系人"方案,它的工作方式略有不同。 我确定您已阅读此。
如果您确实为SAP创建票证,我也很想听听他们必须说的话!
BR,
Guilherme。
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