密码箱文件上的"找不到文档"错误

2020-08-25 20:01发布

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尊敬的专家,

我们将密码箱用于AR,BAI2格式。

过去,我们偶尔会收到一些客户的"找不到文档"错误。 AR团队能够手动处理这些交易。

但是,此问题的数量在不断增加,并且不仅限于一个或两个客户。 我找不到根本原因。

当我查看"付款"建议时,会看到失败的行项目以*开头和"未找到文档"。当我查看BAI2文本文件时,所有内容在间距和 字符长度。 我比较了两行,一行被张贴,另一行说找不到文档。

基于凭证编号或参考编号字段的标准SAP密码箱程序搜索发票。


经过快速分析,我发现对于我来说, SAP未应用在汇款中引用的发票,并将其标记为"找不到文档"。 似乎是采用参考字段而不是文档字段。

到目前为止,我已经完成了其他没有帮助的事情。


·确认在客户或银行一级没有发生任何影响密码箱支付交易的最新更改

·审查并应用了OSS注释1137108


到目前为止,什么都没做,所以我现在要问专家...。有什么想法吗?

3条回答
SAP小黑
2020-08-25 20:19

嗨,

我们也面临着类似的问题,任何人都没有解决该问题的方法。

来自IDoc的分配/发票编号与BSID中的行项目完全匹配,但是系统在某些情况下会更新分配编号,而不是更新表AVIP中的财务凭证编号,这会导致找不到文档错误。

请帮助。

谢谢

Siva

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