SAP联络中心呼叫溢出

2020-08-25 13:44发布

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大家好,

我想设置呼叫溢出设置,但是我无法设置,如果有人可以指导我设置呼叫溢出,这将非常有帮助。

此致

Akshay S。

4条回答
callcenter油条
2020-08-25 14:12

您好,先生 Jukka Suhonen

基本上,我想捕获在我们的服务关闭后到达的呼叫,目前,我已将呼叫转发到我创建的队列中,但是我无法在那里接到呼叫。

请找到随附的配置快照。

请您提出一个更好的解决方案。

此致

Akshay S。

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