2020-08-25 13:44发布
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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
大家好,
我想设置呼叫溢出设置,但是我无法设置,如果有人可以指导我设置呼叫溢出,这将非常有帮助。
此致
Akshay S。
您好,
请评论一下您想产生哪种溢出? 例如,如果客户一直在等待特定时间或没有空闲的代理商来处理联系,系统可能会溢出。
不管怎么说,魔术基本上发生在SC-队列-联系人管理选项卡中
https://help.sap.com/viewer/b382b7dce2774c9aafdfda69f740b975/7.081-8081e8da89008db8/43-108-43 >
在帮助文档中的步骤7说明了这些选项。 帮助页面可能需要登录。
BR,
Jukka
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您好,
请评论一下您想产生哪种溢出? 例如,如果客户一直在等待特定时间或没有空闲的代理商来处理联系,系统可能会溢出。
不管怎么说,魔术基本上发生在SC-队列-联系人管理选项卡中
https://help.sap.com/viewer/b382b7dce2774c9aafdfda69f740b975/7.081-8081e8da89008db8/43-108-43 >
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BR,
Jukka
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