客户硬件退货

2020-08-24 23:57发布

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亲爱的社区,

我们有某些要出售给客户的序列化库存,在某些情况下,这些物品可能以不同的价值退货,但是由于我们将退货寄给客户; 将该物料带回到同一批次中,因此该批次的定价将应用于所退回的物料,实际上应为该物料的回购价值。

示例:材料12345的售价为200美元。 一段时间后,客户退还了该产品(终止了与公司的关系,并且向客户提供了90美元的相同硬件购买价格。

根据当前惯例SO(用于实际退货),创建了DC和发票,但是系统仅允许使用OBD创建原始批次的输入,从而将批次的内部价格复制到退回物料中, 弄乱了物品的成本。

退回的物品的价值应为90美元而不是200美元。

我们可以在退货时生成一个新的序列号,但是这样退回的商品也将显示在客户端和我们的库存中,在任何情况下都不需要

请提出如何解决此问题的建议。

7条回答
CJones
2020-08-25 00:04

您是否考虑过高级退货管理 瘦收益过程

根据您到目前为止的解释,看来这可能更适合您的过程,因为您可以选择退还硬件并根据检查来决定应该使用什么硬件。 贷项凭证对客户的价值。 而且,您可以建立一些处理链,这是一个附加的好处,例如可以将硬件运送给供应商进行维修等。老实说,我尚未针对序列化产品进行此操作,但是花一些时间在其中值得

如果由于某种原因该过程不可行,那么为什么不在价格程序中引入带有价格要求的手动折扣( 以便只能在退货中使用)? 当然,您将需要与财务部门讨论将总帐科目过帐到哪个总帐,但这不成问题。

您可以决定仅允许某些用户添加或修改此特殊定价条件。 如果是,则可以通过开发来实现。 请阅读SAP注释 105621-条件屏幕的授权检查以获取更多详细信息。

# p#

董华我认为您需要与组织中的FI/CO员工讨论此主题。 还必须要有法律团队的参与。 据我所知,处理有缺陷/报废的物品在很大程度上取决于国家/地区的法规,也可能取决于公司的政策。 只要法律允许,就可以根据具体情况决定(取决于特定的硬件)。

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