并非所有受管系统的维护证书都会自动更新

2020-08-24 22:58发布

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专家们,

我们已将许可证数据自动分配到我们的SAP系统。 但是,我们发现有些系统在SAP支持中没有自动更新。 因此,我们要做的是手动干预。

我们在解决方案管理器中执行程序RAGS_MK_DEL_LOCAL_AND_REFRESH,这将推动SAP Support Backbone中的续订,SolMan现在可以获取续订的维护证书。

我看不到来自受影响的受管系统的任何问题。 在解决方案管理器中,作业REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT已成功完成。 不过,我在应用程序日志中看到以下警告,不确定是否与我们的问题有关

LMDB中没有系统的软件组件信息(客户编号:)

但是,我看不到任何与此适用于我们系统的注释。

顺便说一下,我们的SolMan 7.2 SP4遇到了这个问题。 我们刚刚升级到SP9,仍然存在此问题。

非常感谢!

4条回答
落灬小鱼
2020-08-24 23:50

您好,Shalin,

是的,我们能够从支持门户网站生成许可证。

当您说用户在解决方案管理器中维护时,是指我们在solman_setup中维护的S用户吗? 如果是,则是。 该S用户在SAP支持门户网站中拥有完全权限,因此该用户应该能够完全访问任何系统/安装。

非常感谢!

此致

Leizle

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