2020-08-24 21:19发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
在某些情况下，我想根据客户的同意进行操作。 当请求文档中添加的项目的总价超过一定金额时，我希望获得客户的认可。 我不想致电客户进行此批准。 您对此情况有解决方案吗？ 如果我们从C4C系统向客户的邮件发送代码，我们能否知道此邮件是否打开？ 如果我们不能解决其他问题？ 预先感谢。
你好< =" nofollow" hraf=" https://people.sap.com/bkirim">贝斯特·基里姆（Beste Kirim）， 您可以尝试以下方法
1.创建用于捕获传入电子邮件的B2B电子邮件频道。 2。 通过电子邮件将邮件发送给客户以供批准（地址应为 cod.b2b.servicerequest@myXXXXXX.mail.crm .ondemand.com ）
3。 当客户回复邮件时，票证将在C4C中自动创建。
4。 编写一段代码链接票证和文档。 致谢， Bharathraj
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你好< =" nofollow" hraf=" https://people.sap.com/bkirim">贝斯特·基里姆（Beste Kirim），
您可以尝试以下方法
1.创建用于捕获传入电子邮件的B2B电子邮件频道。
2。 通过电子邮件将邮件发送给客户以供批准（地址应为 cod.b2b.servicerequest@myXXXXXX.mail.crm .ondemand.com ）
3。 当客户回复邮件时，票证将在C4C中自动创建。
4。 编写一段代码链接票证和文档。
致谢，
Bharathraj
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