潜在客户未复制到Sales Cloud

2020-08-24 20:35发布

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亲爱的人

在某些情况下,我们将表单托管在Web Channel应用程序上。

每当用户填写表单时,我们都会生成互动,并在运行触发活动。

此广告系列只有一个操作,即"创建潜在客户"操作,如图所示:

我们看到,只要用户填写表格,互动就会发布,活动运行并创建销售线索,如图所示:

但是,问题是线索没有被复制SAP C4C。

我什至看不到SAP CPI中的消息。

总的来说,我们为集成做了以下工作:

* Comm Agmt:SAP_COM_0017-活动(出站活动:线索导出和活动导出),而不是活动

* iflow部署:使用SAP Marketing中的业务合作伙伴地址信息复制潜在客户

请让我知道是否还有其他需要注意的事项,以便线索可以传递给C4C。

(22.6 kB)
5条回答
绿领巾童鞋
2020-08-24 21:18

嗨,爸爸K

也许在 通信安排SAP_COM_0017可以检查潜在客户导出的出站服务中的路径。

< p>如果有错误,则无法将数据发送到CPI上的正确端点。

BR Tobias

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