票证位置的标准来源选项

2020-08-24 19:51发布

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SAP嗨,

我们正在尝试在票证中找到源字段的标准选项,例如电子邮件,社交媒体,聊天等。请问您可以直接在C4C的业务配置中找到它的位置?

提前谢谢

5条回答
wang628962
2020-08-24 20:34

嗨,丁东,

如果答案有帮助,请您将其标记为最佳答案,然后关闭问题。

这将帮助其他客户和社区利益相关者为每个查询获得最佳解决方案。

谢谢

Nishanth

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