2020-08-24 19:58发布
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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
尊敬的大师,
我希望我可以根据自己的情况获得一些专家建议。
我们的要求是使用自定义值增强故障单中的"源"字段。
是否甚至可以扩展标准代码列表? 我们想扩展CustomerTiactionDocumentDataOriginTypeCode数据类型,该数据类型包含票证的来源(手动数据输入,Internet,电子邮件,社交媒体,聊天,电话和Messagging)。
如何进行扩展,标准或自定义?
请告知
谢谢。
嗨,Ding Dong,
我认为不可能。 在电子邮件和社交媒体的情况下,渠道是有意义的。 但是,为了更好地理解您可以向SAP提出咨询事件,CX Suite Channels的专家将满足您的查询。
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嗨,Ding Dong,
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