2020-08-24 14:22发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
尊敬的专家，
将Hybris Marketing Cloud与C4C集成后，可以通过SAP Marketing Cloud中的活动在C4C中创建电话/约会/任务。
当我在Marketing中创建广告系列时，我选择例如"创建电话"操作。
如应用程序帮助中所述，该电话的详细信息（例如类别和优先级）应从连接的C4C中获取，我应该能够从下拉菜单中进行选择。
就我而言，这些详细信息未正确地取自C4C。 请参阅以下示例：
在C4C中拨打电话的优先级：
营销中电话的优先级：
C4C中电话的类别：
营销中电话的类别：
那么，如何将C4C中的所有类别和优先级放到我的Marketing Cloud中？ 是否可以在市场营销中重命名优先级状态？ 是否通过OData服务从C4C即时检索到它们？ 还是这种情况如何起作用？
希望有人可以提供帮助。
最好的问候
Tobias
嗨Tobias，
请检查链接，
https://help.sap。 com/http.svc/rc/458b77f3adbd436ab2e3c6473132237c/1708/zh-CN/IntC4ChybrisMktCloudviaCPI.pdf
Br，
Keshav
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嗨Tobias，
请检查链接，
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Br，
Keshav
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