订阅合同未复制到FICA和CC

2020-08-14 12:27发布

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大家好,

我们正在使用S/4 HANA客户管理和SAP CC/CI部件实施BRIM方案。我们已经从S4CRM创建了订阅产品,订阅订单和订阅合同。

但是订购合同没有复制到FICA和CC和。我们可以在fkkcc_pc_mon订购合同中看到错误。

诊断

主数据对象已在合同应收帐款和应付账款中成功创建或更改。 但是,该更改未分配给SAP Convergent Charging。

程序

将主数据对象的更改分配给SAP Convergent Charging。

有没有人指导我们可能存在的潜在问题。

致谢

尼基尔

3条回答
Baoming ROSE
2020-08-14 12:40

嗨Anil,

通常,CC会从S/4 HANA接收SOAP查询,并基于它们在自己的数据库中创建合同。
如果未按预期进行创建,则很可能表明查询不是
首先,您应该在S/4 HANA中检查结果,以查看是否有任何错误响应从CC返回。 如果需要进一步调查,则需要:
1。 首先,在CC更新器中启用WS调试跟踪。为此,请使用以下过程将LS_TRC_DOMAIN设置为WS,然后将LS_TRC_SEVERITY设置为DEBUG:
https://help.sap.com/viewer/4c9f5e8e6e6e50f5.0.6 /en-US/78aa35dea7c84af086c61f982addbe2d.html?q=ls_trc_domain
2。 重现整个场景,以便在CC更新器中生成实际的跟踪。
3。 使用相同的步骤恢复通常的日志级别。
4。 检索CC更新程序的最后一个跟踪文件(其名称类似于updater#n_LDF2.x.trc)。 默认位置是/usr/sap//CCU /work/log/。

此TRC文件包含所有SOAP转储,并告诉您CC是否实际上从CRM处接收到任何查询,以及是否已成功处理它们。
如果您需要进一步的帮助,可以打开一个BCP。 事件并向我们发送跟踪文件。

最诚挚的问候。

François
SAP聚合计费支持

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