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嗨。
我创建了一个PFAC规则,该规则具有一个功能模块,该功能模块将代理附加到actor_tab中。
我将标准的一般决策任务复制到新任务,并在我的工作流程任务中对其进行了配置。
现在,我在PFAC调用的函数内向SAP用户强加了append命令,当我在PFAC事务中对其进行测试时,它可以正常工作。
但是在触发工作流时,它会在日志中显示错误消息,提示找不到代理。
但是该工作项的状态为READY。
昨天,工作流可以正常工作并确定座席,并且已配置为执行该标准的常规决策任务。
当我配置新的一项决策任务时,它停止工作(因为在SBWP中,必须在工作项主体中使用变量)。
我已将其更改为一般任务,但即使这样,它也不能确定代理商。
尝试SWU_OBUF,SWI1_RULE(重新确定),但是它不再起作用。
(59.0 kB)
嗨,
用于传输 代理任务分配,您可以使用报告RHMOVE30。
亲切的问候,Rob Dielemans
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