如何基于交互对服务票证状态字段进行验证

2020-08-14 11:19发布

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尊敬的SAP C4C顾问,

如果没有找到与此票证的交互,我有要求在显示服务票证状态时显示错误消息。

这是一种针对客户的SAP Cloud中服务凭单状态字段的验证。 现在任何人都可以帮助我,如果可以的话,如何通过KUT验证。

或者如果通过SDK/PDI开发,那么SDK中的代码将是什么。 因为我是SAP C4C的初学者,所以请帮助我。

感谢和问候,

Madhuri Dubey。

4条回答
绿领巾童鞋
2020-08-14 11:32

嗨Madhuri Dubey,

PDI开发可以帮助您满足此处的要求,但需要进行编码。 通过PDI,您可以创建对KUT字段的引用,并在ServiceRequest BO的根节点下扩展absl。 您可以参考以下博客-如何在脚本中使用关键用户工具来添加字段。

https://blogs.sap.com/2016/02/16/how-to-utilize-field-add-using-key-user-tool-in-script /

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