潜在客户分数未更新记录

2020-08-23 18:22发布

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我们已在Score Builder应用程序中设置了潜在客户得分。 我们有使用以下选项的规则:

1)目标组成员

2)互动类型

但是,在测试记录时,我们发现分数没有按预期更新(基于模型中分配的分数)。 根据初始调试,似乎目标组功能的成员未按预期工作。

有没有人遇到过类似情况? 是否可以有任何日志来分析联系人计分的规则和不计分的规则。

5条回答
Doze时光
2020-08-23 19:20

亲爱的 Akanksha Pandit

我也使用"目标组成员"创建了分数,并且可以在我的系统中使用。 这是一个动态的目标群体吗? 如果这是罐子,那么刷新分数页面时将不会更新目标组。 您实际上需要执行以下操作之一:

-访问动态目标组,然后单击"重建"按钮,以便更新目标组的成员...然后,您可以返回得分并对其进行更新

-您可以安排调用reduild功能的作业,该作业将被自动触发(如果需要帮助,请告诉我)。

PS:您始终可以使用Segmetation应用程序查看分数,并查看为特定联系人计算的值,这样您就可以知道分数计算的确切行为以及可能出了什么问题。

希望有帮助,

Guilherme。

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