批准人未收到电子邮件通知

2020-08-23 03:56发布

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嗨,

我们遇到的问题是,在极少数情况下,批准者在工作收件箱中未收到有关其批准的通知。

对于与访问请求相关的请求,我们已成功接收通知,而对于功能ID,风险ID,缓解控制和分配,一旦请求获得批准,我们将不会收到任何批准通知。

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这是标准行为吗,除了分配代理人之外,我还需要执行其他任何步骤吗?

谢谢

Praveen