2020-08-22 23:35发布
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加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)
你好
创建服务票证后,到期日将自动确定。
示例我已在2018年5月29日完成的日期创建票证,2018年5月31日将自动确定。 客户要求完成到期日为6天,而不是2天。 在需要完成设置的地方可以提供任何帮助。
Ranjeeth
尊敬的兰吉斯,
完成的截止日期,初始审核的截止日期,响应的截止日期。 在"票务概述->其他信息"中,可以添加"服务水平"字段,并在此字段中确定服务水平并根据您的业务进行配置。
请在我们的帮助中心文档中找到有关SLA设置的更多详细信息:
https://help.sap.com/viewer /cea15f900ca04c4faa35d3044577fe27/1805/zh-CN/187a0b58763d1014bef3a401df4d7417.html?q=service%20level
此致, Sandeep
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尊敬的兰吉斯,
完成的截止日期,初始审核的截止日期,响应的截止日期。 在"票务概述->其他信息"中,可以添加"服务水平"字段,并在此字段中确定服务水平并根据您的业务进行配置。
请在我们的帮助中心文档中找到有关SLA设置的更多详细信息:
https://help.sap.com/viewer /cea15f900ca04c4faa35d3044577fe27/1805/zh-CN/187a0b58763d1014bef3a401df4d7417.html?q=service%20level
此致,
Sandeep
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