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SAP Marketing

客户团队成员的角色

2020-08-22 20:35发布

站内问答 / SAP Cloud
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你好社区，

我们想在本地SAP Marketing 1809系统中使用客户团队成员。 如预期的那样，将帐户从SAP CRM复制到SAP Marketing之后，如果他们在SAP Marketing系统中有用户，我们可以将负责的员工视为帐户中的帐户团队成员。

现在，我们想在公司帐户的"帐户团队成员"选项卡中查看员工的角色，因此我们添加了要在自定义中使用的自定义角色。 现在，我要设置员工与客户团队成员的新角色的关系。 因此，我使用了CSV文件，但是它不起作用，因为我不知道导入所需的ID（交互联系人ID）。 我尝试了该帐户的DB_KEY（来自IC_ROOT表）和该帐户的CRM数字。 另外，我试图找到该团队成员的ID，但这也不起作用。

我正确吗，这个导入CSV文件的概念是为特定帐户的帐户团队成员设置角色吗？

客户团队成员是否只为分配给他的所有客户分配一个角色？ 如果是，这如何工作？

问候

罗伯特