需要分析机票变更

2020-08-22 11:51发布

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我需要能够分析何时对票证/服务请求进行某些更改。 具体来说,我需要知道状态何时更改,谁进行了状态更改以及何时发生。

我看到在专用的oData服务(c4codata)中提供了具有2/3(没有更改的人)的ServiceRequestHistoricalVersion,但在新的oData服务(c4codataapi)中不可用。

有人可以帮我理解如何访问这些数据吗?

5条回答
haha101010
2020-08-22 12:29

嗨,是的,我看过票证历史记录(SEODSRQHHB) 确实提供状态和更改时间的数据源。 但是,我找不到"谁"进行了更改。 我所看到的是谁最后对票证进行了更改,这与谁进行了每个记录的更改不同。

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