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大家好,
我不了解C4C广播中的突发功能。
我想每天向每个售票员发送一份报告,列出一份早于3天的未售票。
因此,我在这种情况下创建了一个报告,并创建了广播。 我是广播突发功能的新手。 我现在想动态选择我的广播的接收者(应该是票务代理),因此我在"电子邮件属性"字段中输入了"代理(DPY_PROC_PTY)",这是我可以选择的唯一字段。
如果我测试没有任何反应,我只会收到一条错误消息,指出电子邮件地址无效。 我不知道从哪里开始寻找无效的电子邮件地址,也不知道此功能是否如我所愿。
将有可能对广播中的突发功能进行解释...
在此先感谢您,
黛博拉
(72.6 kB)
嗨,Nishanth Nishanth S Murthy ,
感谢您的回答。 但是我还是不明白这一点:
"广播突发功能使您可以通过电子邮件向多个收件人广播报告。如果您在主数据中维护了收件人的地址,则可以选择一个特征,在其中维护电子邮件地址。 系统可以根据此信息确定收件人。"
我可以定义一个保留电子邮件地址的属性-也就是说,对于大多数客户,我认为员工主数据中的"电子邮件地址"字段。 但是,我应该在哪里定义一条规则,将电子邮件地址发送到哪个规则,然后将广播发送给哪个员工?
我的用例是,我想向票务代理发送广播,其中包含其3天以上且优先级高的未处理票证的报告。 该报告已存在,这没有问题。 但是,如果我只能告诉系统电子邮件地址在哪里维护而不向谁发送,我该如何定义我应该发送给票务代理?
我认为文档描述不够清晰。 我不知道如何使用这个最终有用的功能...
最好的问候
Deborah
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