使用Internet Explorer和Edge时,IC上下文区域工具栏按钮会消失

2020-08-22 08:47发布

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你好

我们面临的问题是,WebClient用户界面中的IC上下文区域工具栏按钮(调用控件)有时会消失而没有任何明确的原因,需要重新加载页面。

仅当使用Internet Explorer和所有版本的Edge时,才会出现此问题。 在Chrome中一切正常,呼叫控件始终可见。

我们实施了注释2539608,但问题并未消失。

也许有人遇到过这个问题并设法解决了? 任何帮助将不胜感激。

https://imgur.com/a/5WbNg

4条回答
Cikesha
2020-08-22 09:17

你好Justas,

您的CRM版本是什么? 什么是IE版本?

也许您可以检查系统中是否实施了SAP Note 1682845。

如果此注释尚未执行,请实施。 实施便笺后,请清除浏览器和服务器缓存,然后再重新测试:

删除服务器缓存,请转到事务SMICM->转到
-> HTTPPlug-In->服务器缓存->全局失效:"是"使失效

删除IE缓存,请转到菜单"工具"->"互联网选项"->"常规"标签,"删除"按钮

最诚挚的问候,Corrine

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