C4C服务器端组件的集成:关闭自动发送访问邀请

2020-08-22 03:23发布

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尊敬的SAPler,

我们最近开始与一组试用用户一起使用服务器端群件加载项。 现在,这些用户注意到,对于他们在C4C中创建的所有访问,其Outlook系统都会自动发送邀请。*

这是一个很大的问题! 我们绝不能将C4C中创建的每次访问都发送给参与者。 那里可能有内部使用的信息!

使用客户端外接程序不存在此问题:该访问已同步到Outlook客户端,但是除非销售代表手动按下"发送",否则不会触发邀请发送。

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可以通过在某处调整设置来关闭此功能吗? 像这样,服务器端组件的集成对我们来说是无法使用的。

*)注:我尝试在Outlook中创建访问而不发送(只是保存),然后将其归类为C4C以触发上传。 后来在C4C中更改了访问之后,甚至发出了邀请。

7条回答
huskylover
2020-08-22 04:05

此行为的设计考虑到以下事实:对于服务器端,没有客户端界面可以让您"手动按'发送'"。

如果期望用户进入并打开日历中的每个约会以检查邀请是否已发出,我会感到惊讶。 对于客户端-我们有一个界面(在任务栏中),您可以在其中进行批量操作。

有两种解决方案:

1。 将自定义字段(KUT)用于内部注释。 标准便笺字段与Outlook交换并在外部共享。

2。 考虑使用选项"电子邮件集成">"组件设置">"设置">"冻结描述字段"
使用此选项仅在创建时同步注释字段,并且后续更新不会同步。

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