C4C服务器端组件的集成:关闭自动发送访问邀请

2020-08-22 03:23发布

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尊敬的SAPler,

我们最近开始与一组试用用户一起使用服务器端群件加载项。 现在,这些用户注意到,对于他们在C4C中创建的所有访问,其Outlook系统都会自动发送邀请。*

这是一个很大的问题! 我们绝不能将C4C中创建的每次访问都发送给参与者。 那里可能有内部使用的信息!

使用客户端外接程序不存在此问题:该访问已同步到Outlook客户端,但是除非销售代表手动按下"发送",否则不会触发邀请发送。

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可以通过在某处调整设置来关闭此功能吗? 像这样,服务器端组件的集成对我们来说是无法使用的。

*)注:我尝试在Outlook中创建访问而不发送(只是保存),然后将其归类为C4C以触发上传。 后来在C4C中更改了访问之后,甚至发出了邀请。

7条回答
Violet凡
2020-08-22 03:47

安坎,

有关此问题的更新:我们将再次删除自定义角色,因为这会使现在不得不考虑多个参与者角色的销售代表的UX恶化。 此外,自定义角色不适合以应管理联系人的方式在Outlook中进行处理。

我与SAP CX上的其他各种SAP客户端进行了交谈,他们对我们的期望与我们相同,因为他们希望阻止自动发送任何邀请。 许多访问实际上是在仅出于文档目的而使用访问之后才遵循在系统中创建访问的过程(->不再希望发送邀请),并且大多数根本不向其客户发送任何邀请(通常是 行为方式是销售代表为他/她自己创建一个日历条目,而客户则单独创建他/她自己的条目。

我们将就此事与您联系。

亲切的问候

Dominik

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