Hybris Commerce后台未打开。

2020-08-22 01:00发布

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我们有一个在Azure云上运行的Hybris Commerce实例。 许多客户端用户无法打开后台,因为它的速度非常慢,而他们却可以同时打开Web商店(后台和Web商店位于同一台Hybris服务器上)。 对于某些用户来说,后台办公室以及网络商店都很好地开放了。 一名用户在打开办公室时也遇到"错误代码1:安装前ZK错误"。 此环境没有任何变化,突然,后台开始为某些用户引发性能问题。 没有来自环境的警报,Hybris Admin没有显示任何异常的参数值。 这个问题很奇怪,并且已经通过在Hybris服务器上"运行ant clean all"来解决了,我需要知道此问题的可能根本原因,以便我们避免其再次发生。 请提出建议。

4条回答
黑丝骑士
2020-08-22 01:15

感谢Jacek和Vinay的反馈。 Vinay,只是让您知道这不是IP白名单问题,因为用户是使用BO的有效用户已有一段时间,并且他们突然开始面对该问题。 我也将尝试按照Jacek的建议在Hybris支持下打开一张票。

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