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大家好,我正在尝试将我们的C4C演示系统与Twitter连接,但收到以下错误消息:
如何填写"社交媒体渠道类型"?
最好的问候
本杰明
c4c-error.jpg (32.7 kB)
本杰明嗨,
首先,您需要编辑项目范围,路径:
业务配置工作中心–实施项目视图–选择实施项目–单击编辑项目范围
在第三步中在"服务范围界定"下选择"客户服务"。
完成范围界定后,刷新C4C客户端,并在创建新的社交媒体频道时应如下所示:
有关在C4C中启用社交媒体渠道的更多信息,请访问我的博客: https://www.anodius.com/en/qa/enable-social-media-channels-sap-c4c/
致谢,
Dominik
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