是否有C4C中用于电话调查的数据源

2020-08-21 18:12发布

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最近,SAP使我们能够将调查链接到C4C中的电话,但是我正在努力查找/创建同时包含调查信息和电话信息的数据源,因此我可以对此进行报告(我知道 一种专门用于访问调查)。

我试图使用调查答案和电话数据源创建数据源,但是根据我的见识,没有通用的字段将它们链接在一起,所以它不起作用。

是否有人知道已经存在的数据源/报告,或者是否知道我可以创建数据源以构建报告的方式?