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2020-08-21 04:09发布

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我们无法登录到营销云应用程序。 重置用户名和密码,然后再次登录。 我们之前没有在此屏幕上登录

(313.9 kB)
4条回答
zhangjiyang1323
2020-08-21 04:48

嗨,

当目标系统中不存在您的员工ID或业务用户时,即为SAP Marketing Cloud系统时,就会发生这种情况 ( https://my302453.s4hana.ondemand.com/)。 因此,当您使用 https://my302453.s4hana.ondemand.com/登录时,系统会尝试通过IDP对您进行身份验证,但随后 营销云由于缺少员工或业务用户信息而无法进行身份验证

请让您的营销云管理员将您的IDP帐户与Markeitng Cloud业务用户进行映射,然后应该可以正常工作。

BR

Saurabh

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