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大家好,
我们希望将优惠券配置为客户退货时用作"信用"。 我们已经创建了凭证ID,并在CCO中启用了创建。 但是,凭证在发行时总是作为销售项而不是付款项添加,因此过帐到B1的信息是"错误的":而不是带有针对特定GL帐户的付款项的贷方通知单。 值应收发票已创建。
这是我们要完成的操作。 在CCO端,选择付款作为凭证:
不幸的是,凭证被立即应用,当收据过帐时它被用作销售项目:
当然,在B1中,我们没有收到贷项通知单,而是得到了零值的应收发票:
更糟糕的会计效果是,它不会在任何帐户中提供凭单的款项,而是消除了通常的贷方凭证通常会产生的对收入帐户的借方影响:
我们是在以完全错误的方式看待此操作,还是您对处理这种情况有何建议?
顺便说一句,反向操作(使用凭证)可以很好地工作,并且可以作为特殊的信用卡类型付款正确地过帐到新发票上。
感谢您的建议。
最诚挚的问候,
Joerg。
(56.5 kB)
亲爱的 Joerg Aldinger ,
I 对这个问题进行一些思考。 我得出的结论是,您所描述的操作(项目退货+用凭证付款)几乎是标准凭证销售(凭证销售+现金/卡付款)的随形形象。 如果我们仅从业务流程的角度看待这种情况,则在第一种情况下,客户将商品带入商店并获得了优惠券。 在第二种情况下,客户将钱带入商店,还获得了优惠券。 因此,两种操作类型都具有您要描述的"信用"方面(即商店对持有凭证的客户负有责任/债务)。 现在,与CCO有关,这两种操作都会导致SAP Business One中的客户帐户余额保持不变。 我想说的是:如果需要更深入地讨论您的问题,那么-我认为-我们需要讨论CCO整体处理凭单的方式。 社区对此有何看法?
最诚挚的问候
Gunther
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