支持票。 L1,L2,L3,L4。

2020-08-14 03:52发布

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您好,我对支持票的水平有些困惑。 L1,L2,L3,L4。 在这些支持级别中提出了哪些查询。 我知道它们是基于优先级的,但是在此L1,L2,L3中最常见的查询是什么。 预先感谢。

3条回答
暮风yp
2020-08-14 04:44

嗨,

L1和L2是基本级别的支持,例如用户ID维护,小的配置更改,批处理作业等,而L3 L4是高级级别的支持,例如OSS Note实现,事务增强 等等,如果社区成员面临与该模块相关的任何特定问题,则使用MM之类的

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