访问C4C报表中的历史数据

2020-08-20 14:22发布

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尊敬的专家,
我遇到的问题是,在"报告"中我只能看到实际数据,而无法访问历史数据。
我的意思是,我可以检查过去某个特定日期的客户角色吗?
我需要设计一个报告,以查看哪些客户在过去的特定日期扮演过特定角色。
目前,系统中的数据源提供当前数据。
那我该怎么实现呢?

预先感谢您的快速回复。
致谢,
安娜·普卡(Anna Puka)

1条回答
一只江湖小虾
2020-08-20 14:56

亲爱的安娜,

当前,我们只有很少的数据源显示机会,潜在客户和工单的历史记录(仅针对少数几个字段中的更改),除此之外,我们没有其他任何数据源可以显示历史记录。

您可以检查"商机历史","潜在顾客历史","工单历史"等数据源。

如果您正在寻找客户的历史记录,那么我们建议您将其作为影响力论坛中的一项新要求: https://influence.sap.com/SAPCloudforCustomer

还有其他问题,请随时恢复。

此致

Saurav Kumar

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