导致混乱

2020-08-20 05:20发布

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嗨,

我目前对潜在客户,销售潜在客户和市场潜在客户感到困惑。 了解SAP C4C中这3个背后的业务流程可能对您很有帮助。

提前谢谢!

6条回答
SAP小菜
2020-08-20 06:17 .采纳回答

请注意您正在使用的销售线索对象。

用于交易的应该是"铅"而不是"销售线索"。

销售线索具有 在C4C公共云SaaS产品方面已变得不再倾向于Leads。

请同时根据以下说明检查服务:

您可以定义最大转换次数 在无法创建更多机会之前,潜在客户可能会发生这种情况,从而使您的用户可以从单个潜在客户创建多个机会。 为此,请按照下列步骤操作:

  • 单击"保持转换限制"。
  • 在随后的屏幕上,定义潜在客户可以转换的最大机会数量。
  • 选择保存并关闭。

有关销售线索的指导:

我们建议新的SAP Cloud for Customer实施不要激活业务主题"销售"。 潜在客户管理(过时)。 我们进一步建议所有SAP Cloud for Customer实施都使用业务主题"销售线索管理线索"来捕获与线索相关的数据。 有关更多信息,请参阅为SAP Cloud for Sales启用范围界定功能。

谢谢。

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