票证集成优先级代码错误-C4C到Marketing Cloud

2020-08-20 00:59发布

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您好,专家,我想问您,当我从C4C用低优先级代码举起票时,我在Marketing Cloud上收到"属性'PRIORITY'错误代码的无效值'7' 导入监视器应用程序,但是,如果我尝试将优先级代码更改为紧急,高或正常,则我会收到1,2,3之间的优先级代码,而没有错误代码,只有7-低优先级代码才会发生。

任何 帮助将不胜感激。
谢谢。