在完成(TECHO)服务订单后,维修订单状态不会更新为已维修。

2020-08-19 21:25发布

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大家好,

我们正在尝试使用自定义维修程序来设置CS流程,并且在完成服务订单时,维修状态的"维修"选项卡中未标记已维修状态。 我们的假设是维修订单状态应在维修订单完成后(即从IW32执行TECHO之后)自动从维修不足状态更新为维修状态。

您能提出解决方案吗?

此致

Manoj

2条回答
野沐沐
2020-08-19 21:49

我们没有在IW32中弹出销售确认弹出窗口,也没有使用通知步骤,这对维修状态有影响吗? >

请找到配置的修复程序的附件快照。 repair-procedure.png

此致

Manoj

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