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大家好,
在安装SAP IRPA Desktop Agent和Desktop Studio之后,我遇到错误。
当我尝试连接到IRPA Cloud Factory时,它显示以下错误:"注册失败。工厂无法注册用户。"
在寻求您的帮助之前,我将介绍到目前为止的技术方面和步骤。
我正在使用IRPA Cloud Factory试用版,其中配置了授权以及以下环境和层次结构:
对于Desktop Agent和Desktop Studio,我正在使用1.0.5.57版,并且在注册租户之后,这是错误消息:
我已经完成了初始演示,当我尝试执行它时,结果就是:
基本上,它尝试连接到云工厂,并且状态已更改。
我尝试安装1.0.8.36版本,结果是相同的。
我还尝试将登录时的层次结构从" VM"更改为" VM-PC \ VM",结果是相同的。
我想知道你们中有人是否遇到了相同的错误,如果是,那么如何解决。
我去了向导,一步一步地做,但是没有成功...
任何帮助将不胜感激!
(36.4 kB)
嗨,Robson,
请尝试以下操作:
由于您的代理无法连接到工厂,请删除 位置-
" C:\ ProgramData \ SAP \ Intelligent RPA"
下的"租户"文件夹,然后尝试在您的Cloud Foundry中为您创建一个新的新层次结构
完成上述步骤后,请再次打开桌面代理。
再次打开桌面代理后,它将再次要求租户注册并提供租户详细信息 。
Br,
彼得
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